Zoo Zürich – Ein erfolgreiches Zusammenspiel

Projektbeschrieb

Effizientes Arbeiten für mobile Benutzer und eine einfachere Integration von externen, freiwilligen Helfer auf der gleichen Plattform, die bereits für die interne Verwaltung im Einsatz steht – Collaboration at its best

Die Herausforderung

Der Zoo Zürich stellt den internen Verwaltungs-Mitarbeitern mit HCL Connections eine Wissensplattform zur Verfügung bei der auch Dokumente geteilt und mit Aktivitäten gearbeitet wird.

Eine weitere Herausforderung kam dazu als der Wunsch aufkam, die vielen freiwilligen Helfer, die zum Beispiel Zooführungen machen, oder auch die Tierpfleger, welche nur über mobile Geräte zugreifen, besser einbinden zu können und ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen.

Einige der Anforderungen konnten nicht direkt in Connections angeboten werden, also haben wir diese mit HCL Domino Leap abgebildet und die Informationen und Funktionen so in Connections integriert.

Die Lösung

Der Zoo Zürich setzt seit 2018 HCL Connections als Kollaboration- und Intranet-Plattform ein. Dies für den Informationsaustausch über Blogs und Wikis, aber auch um Dokumente, wie Dienstpläne für die Tierpflegerinnen und Tierpfleger, sowie verschiedene Formulare für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen.

«HCL Connections ist für uns dabei ideal, da so auch unsere Teilzeitmitarbeiterinnen und -mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Abruf, wie z.B. Zooführer oder Freiwillige, ausserhalb unserer Domäne einfach Zugriff auf die notwendigen Informationen erhalten», so Christian Schneider, ICT-Datenspezialist des Zoo Zürich.

 

«Im Zusammenspiel von HCL Connections und den Formularen von HCL Domino Leap haben wir einen vielversprechenden Prototypen zur Einsatzplanung und Zeiterfassung unseres freiwilligen Teams lanciert. Zudem versprechen wir uns eine Vereinfachung verschiedener interner Prozesse die wir über Workflows in den Formularen abdecken können.»